Retourneren & Ruilen
Bij Hip voor de Heb heb je altijd 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat de items ongedragen, in originele staat en voorzien van de aangehechte labels worden teruggestuurd.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de items die je wilt retourneren, of gebruik het bijgevoegde retourformulier.
Verpak de items
Plaats de artikelen die je wilt terugsturen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing